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慶陽市委宣傳部是怎樣制造輿情次生災害的
來源:陜西青年網(三秦青年網)  作者:八分齋
時間:2018-07-03 閱讀: 85
甘肅整個文宣系統,應該先認識到自己的短板和不足,彌補與信息社會的差距,學習輿情管理的基本常識。
 

19歲少女跳樓,既暴露了社會炎涼,也曝光了地方落伍。事件是悲劇,各類信息齊全,不再贅述。從甘肅慶陽市輿情應對的失策,說一下我自己的看法。

這是一起典型的輿情處置不當導致輿情次生災害高發的案例。首先是慶陽市委宣傳部和公安系統,在倉促應對輿情時怎么說人話的問題。

“當時用嘴接觸李某奕嘴部等部位是為了進行體溫測試”。這話是新聞發布會時宣傳部長講的!愚蠢。這個時候,官方發聲首先要站在弱者、受害者一方,爭取家屬的理解,最大范圍獲得公眾的認可。如果這個話是當事人吳老師自己講,或者吳老師的親友講,如何不符合常理都會認為是習慣性幫閑。宣傳部長講,就是業務能力差,信息認知淡薄,輿情應對失措。

這里有一個被還原的事實:事件歷經兩年,各方處置不當,導致悲劇發生。猥褻事件是兩年前發生,兩年內受害者選擇過兩次自殺,在當地引起廣泛關注。區域性來講,這是一件明顯會誘發巨大負面和輿情的公共事件,而不是簡單的受害雙方的糾紛。

當地在應對這么一個長期存在的公共事件時,表現得麻木,冷漠,滯后。采取的措施也比較敷衍,固化,生硬。教書育人的老師,騷擾自己的學生,這樣的人首先不應該再有當老師的資格,結果是降級處置。受害人數次以死相抗,當地公安才采取了行政拘留10天的措施。家屬反復奔走申訴,當地檢察院予以不起訴決定。

傳統社會里,像受害人這樣的抗爭,實際上會成為當地反感厭惡的麻煩制造者。大家也會自然的以為,這么點事情我們都把這老師這樣了,你還想怎么樣?實際上,這是對信息社會認知的滯后造成的陳舊意識和觀念。這樣的事情,甘肅省發生的不止一起,引起整個甘肅重視了么?

2012年,甘肅省武山縣一教師郵件未成年學生30人,這個人叫李吉順。被抓七個月,當地還在千方百計的封鎖消息,最終被《民主與法治》周刊披露;2012年,隴西縣碧巖鎮小學教師劉軍紅強奸、猥褻8名未成年學生,省高院判處了罪犯死刑,緩刑兩年;2012年,通渭縣常河中學老師成來福4年內強奸18名女學生,其中16名為幼女,定西市中級人民法院判處罪犯死刑。

過去的十年里,類似的案例,甘肅發生并被曝光的不止幾例。這應該足夠引起當地針對性的警覺和整治,但是從慶陽這一事件來反觀,似乎沒有起到警示和震懾。一貫的行政做派,一樣的推諉塞責,面對輿情則是慣常的手足無措蹩腳應對。

當然,其它地區也有類似的事情,但老師性情幼女的案件,目前統計來看,近十年甘肅省是事件高發區域。有優秀傳統文化積淀,秉承尊師重道習俗的隴上,發生這些不堪的事情并不以為然,實在是愧對先人。

這不,慶陽方面非但發布會發昏,之后竟然開始洗地。事發學校校長,接受采訪時竟然給吳老師辯護:“吳老師受影響很大,有輕生念頭。”、“培養一個上清華的孩子不容易”……拜托,吳老師自己的行為反襯到學校這種說辭,豈不是告訴公眾:我們認為吳老師沒問題,有問題的是跳樓的學生?

輿情處置的大忌!可是當地以及其它一些地方,在處置輿情事件的時候,往往是火上澆油多于以誠相待。宣傳部部長胡說八道,學校校長心急護短,恰恰說明整個文宣、文教都病得不輕。這樣的環境,怎么會不出現老師頻繁性侵學生的事情?

甘肅整個文宣系統,應該先認識到自己的短板和不足,彌補與信息社會的差距,學習輿情管理的基本常識。這樣子顛三倒四,非但讓在甘肅的父老鄉親們搔臉,也會讓身在他鄉的甘肅游子們丟人。群眾就是網友,真正要和群眾打好交道,就放下架子去看望女孩子的家屬,去孩子的墳頭拜拜,爭取最大的諒解,換取改進的空間。護短就是露短,吳老師這樣的,第一時間就應該拿出來處罰,而不是保護。倘若不然,則更多尷尬的輿情事件會接踵而來。

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